卡萨帝金牌服务管家:7年掌握100项技艺1000种型号知识

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一个工匠能对自己要求有多严格?制冷卡萨帝服务管家王永祥给出的答案是用200%的努力换用户100%满意。任职7年不断提升自我,满足用户需求,收获万名用户称赞。



把用户需求放首位

闲暇时王永祥不断提升自身价值。积极利用技能培训及业余时间,掌握了冰冷产品100多项技改工艺、1000多种型号知识,确保更全面满足用户相关需求。

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将服务规范做到底

他促进制定并践行卡萨帝白手套服务规范,常备两副手套,粗线手套搬送,细线手套演示防产品划伤。


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在标准之上创标准

创新思辨优化服务。在工作中,王永祥率先提出用智能检测工具辅助判断故障的想法,优化监测设备,为用户提供更安全、高效的检测服务。

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让用户满意是检验服务的唯一标准,时刻为用户提供专业、尊贵、有温度的一站式服务体验,这不仅是王永祥一直的坚持,也是每一位卡萨帝服务管家努力践行的工作原则。